Personvern
LIOH Norge, Personvernpolicy Sist oppdatert: 2024-07-23
Denne personvernpolicyen beskriver hvordan LIOH Norge ("nettstedet", "vi", "oss" eller
"vår") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker, bruker våre
tjenester eller foretar et kjøp fra https://lioh.no/("nettstedet") eller på annen måte
kommuniserer med oss (samlet kalt "tjenestene"). For formålene med denne
personvernpolicyen betyr "du" og "din" deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde,
nettsidebesøker eller en annen person som vi har samlet informasjon om i henhold til denne
personvernpolicyen.
Vennligst les denne personvernpolicyen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av
tjenestene, godtar du innsamlingen, bruken og avsløringen av din informasjon som
beskrevet i denne personvernpolicyen. Hvis du ikke godtar denne personvernpolicyen,
vennligst ikke bruk eller få tilgang til noen av tjenestene.
Endringer i denne personvernpolicyen
Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen, inkludert for å reflektere
endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.
Vi vil legge ut den reviderte personvernpolicyen på nettstedet, oppdatere "sist oppdatert"
datoen og ta andre skritt som kreves av gjeldende lov.
Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon
For å levere tjenestene, samler vi inn og har samlet inn personlig informasjon om deg fra
ulike kilder de siste 12 månedene, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og
bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.
I tillegg til de spesifikke bruksområdene beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi
samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere tjenestene, overholde gjeldende
juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår, og for å beskytte eller forsvare
tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.
Hvilken personlig informasjon vi samler inn
Typen personlig informasjon vi får om deg avhenger av hvordan du samhandler med vårt
nettsted og bruker våre tjenester. Når vi bruker begrepet "personlig informasjon", refererer vi
til informasjon som identifiserer, relaterer seg til, beskriver eller kan knyttes til deg. Følgende
seksjoner beskriver kategoriene og spesifikke typer personlig informasjon vi samler inn.
Informasjon vi samler inn direkte fra deg
Informasjon som du sender direkte til oss gjennom våre tjenester kan inkludere:
● Grunnleggende kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer, e-post.
● Bestillingsinformasjon som navn, fakturaadresse, leveringsadresse,
betalingsbekreftelse, e-postadresse, telefonnummer.
● Kontoinformasjon som brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål.
● Handleinformasjon som varer du ser på, legger i handlekurven eller legger til i
ønskelisten.
● Kundesupportinformasjon som informasjon du velger å inkludere i kommunikasjon
med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom tjenestene.
Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du direkte gir oss viss informasjon om deg selv.
Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men dette kan hindre deg i å bruke eller få
tilgang til disse funksjonene.
Informasjon vi samler inn gjennom informasjonskapsler
Vi samler også automatisk inn viss informasjon om din interaksjon med tjenestene
("bruksdata"). For å gjøre dette, kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende
teknologier ("informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får
tilgang til og bruker vårt nettsted og din konto, inkludert enhetsinformasjon,
nettleserinformasjon, informasjon om din nettverksforbindelse, din IP-adresse og annen
informasjon om din interaksjon med tjenestene.
Informasjon vi får fra tredjeparter
Vi kan også få informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og
tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, som:
● Selskaper som støtter vårt nettsted og tjenester, som Shopify.
● Våre betalingsprosessorer, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks.
bankkontonummer, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å
behandle betalingen din og levere produkter eller tjenester du har bedt om, for å
oppfylle vår kontrakt med deg.
● Når du besøker vårt nettsted, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller
interagerer med våre tjenester eller annonser, kan vi, eller tredjeparter vi
samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av online
sporingsteknologier som piksler, web beacons, programvareutviklingssett,
tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.
All informasjon vi får fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne
personvernpolicyen. Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten av informasjonen som gis til oss
av tredjeparter og er ikke ansvarlige for noen tredjeparts retningslinjer eller praksis. For mer
informasjon, se avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.
Hvordan vi bruker din personlige informasjon
● Levering av produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å
levere deg tjenestene for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle dine
betalinger, oppfylle dine bestillinger, sende varsler til deg relatert til din konto, kjøp,
returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere
din konto, arrangere for frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter, og for å
gjøre det mulig for deg å legge inn anmeldelser.
● Markedsføring og reklame. Vi bruker din personlige informasjon for
markedsførings- og reklameformål, som å sende markedsførings-, reklame- og
salgsfremmende kommunikasjoner via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise
deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke din personlige
informasjon for å bedre tilpasse tjenestene og reklame på vårt nettsted og andre
nettsteder.
● Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon for å
oppdage, undersøke eller ta tiltak angående mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet
aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for
å holde dine kontoinformasjon sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler
ditt brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror at
kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.
● Kommunikasjon med deg. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg
kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette er i vår legitime interesse for å være
responsive overfor deg, gi effektive tjenester til deg, og opprettholde vårt
forretningsforhold med deg.
Informasjonskapsler
Som mange nettsteder, bruker vi informasjonskapsler på vårt nettsted. For spesifikk
informasjon om informasjonskapslene vi bruker relatert til å drive vår butikk med Shopify, se
https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre
vårt nettsted og våre tjenester (inkludert for å huske dine handlinger og preferanser), for å
kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i vår legitime interesse for
å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og
tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på vårt nettsted for å bedre tilpasse
tjenestene, produktene og reklame på vårt nettsted og andre nettsteder.
De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan
velge å stille inn nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler gjennom
nettleserkontrollene dine. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler
kan påvirke brukeropplevelsen negativt og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse
funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer riktig eller ikke lenger er tilgjengelig. I
tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler
informasjon med tredjeparter som våre reklamepartnere.
Hvordan vi avslører personlig informasjon
Under visse omstendigheter kan vi avsløre din personlige informasjon til tredjeparter for
legitime formål i samsvar med denne personvernpolicyen. Slike omstendigheter kan
inkludere:
● Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks.
IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring,
oppfyllelse og frakt).
● Med forretnings- og markedsføringspartnere, inkludert Shopify, for å levere tjenester
og reklamere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke din
informasjon i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
● Når du instruerer, ber oss eller ellers samtykker til vår avsløring av visse
opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom
din bruk av sosiale medie widgets eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
● Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innen vår bedriftsgruppe, i vår legitime
interesse for å drive en vellykket virksomhet.
● I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å
overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger,
ransakelsesordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår,
og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre
brukere eller andre.
Vi har, i løpet av de siste 12 månedene, avslørt følgende kategorier av personlig informasjon
og sensitiv personlig informasjon (merket med *) om brukere for de formålene som er
beskrevet ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon" og
"Hvordan vi avslører personlig informasjon":
Kategori:
● Identifikatorer som grunnleggende kontaktinformasjon og viss bestillings- og
kontoinformasjon.
● Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handleinformasjon og
kundestøtteinformasjon.
● Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata.
Kategorier av mottakere:
● Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som
internettjenesteleverandører, betalingsprosessorer, oppfyllelsespartnere,
kundestøttepartnere og dataanalytikere).
● Forretnings- og markedsføringspartnere.
● Tilknyttede selskaper.
Vi bruker eller avslører ikke sensitiv personlig informasjon for å utlede egenskaper om deg.
Vi har "solgt" og "delt" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig
informasjon de siste 12 månedene for å engasjere oss i reklame- og
markedsføringsaktiviteter, som følger:
Kategori av personlig informasjon
● Identifikatorer som grunnleggende kontaktinformasjon og viss bestillings- og
kontoinformasjon.
● Kommersiell informasjon som opptegnelser over kjøpte produkter eller tjenester og
handleinformasjon.
● Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata.
Kategorier av mottakere
● Forretnings- og markedsføringspartnere.
Brukergenerert innhold
Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å legge inn produktanmeldelser og annet
brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende brukergenerert innhold til et offentlig område
av tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.
Vi kontrollerer ikke hvem som vil ha tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for
andre, og kan ikke sikre at parter som har tilgang til slik informasjon vil respektere ditt
personvern eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til
noen informasjon du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruket
av informasjon du avslører eller mottar fra tredjeparter.
Tredjeparts nettsteder og lenker
Vårt nettsted kan gi lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av
tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss,
bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi
garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder,
inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon funnet på disse
nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller halvoffentlige arenaer, inkludert
informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for
andre brukere av tjenestene og/eller brukere av de tredjepartsplattformer uten begrensning
på bruken av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke, i seg
selv, noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører,
bortsett fra som avslørt på tjenestene.
Barns data
Tjenestene er ikke ment å bli brukt av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig
informasjon om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sin
personlige informasjon, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for
å be om at den blir slettet.
Per datoen for denne personvernpolicyens ikrafttredelse, har vi ikke faktisk kjennskap til at vi
"deler" eller "selger" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon
om personer under 16 år.
Sikkerhet og oppbevaring av din informasjon
Vennligst vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige,
og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan enhver informasjon du sender til oss
være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler for å
kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.
Hvor lenge vi beholder din personlige informasjon avhenger av ulike faktorer, som om vi
trenger informasjonen for å opprettholde din konto, for å levere tjenestene, overholde
juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og policyer.
Dine rettigheter og valg
Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er listet nedenfor i
forhold til din personlige informasjon. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare
gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå din forespørsel som tillatt
av loven.
● Rett til tilgang / Kunnskap. Du kan ha rett til å be om tilgang til personlig
informasjon vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler din
informasjon.
● Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personlig informasjon vi har
om deg.
● Rett til korreksjon. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktig personlig
informasjon vi har om deg.
● Rett til portabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av den personlige
informasjonen vi har om deg og be om at vi overfører den til en tredjepart, under
visse omstendigheter og med visse unntak.
● Rett til å reservere seg mot salg eller deling eller målrettet reklame. Du kan ha
rett til å instruere oss om ikke å "selge" eller "dele" din personlige informasjon eller å
reservere deg mot behandlingen av din personlige informasjon for formål som anses
som "målrettet reklame", som definert i gjeldende personvernlovgivning. Vennligst
merk at hvis du besøker vårt nettsted med Global Privacy Control opt-out
preferansesignal aktivert, avhengig av hvor du befinner deg, vil vi automatisk
behandle dette som en forespørsel om å reservere deg mot "salg" eller "deling" av
informasjon for enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettstedet.
● Rett til å begrense og/eller reservere seg mot bruk og avsløring av sensitiv
personlig informasjon. Du kan ha rett til å instruere oss om å begrense vår bruk
og/eller avsløring av sensitiv personlig informasjon til bare det som er nødvendig for
å utføre tjenestene eller levere varene som rimelig forventes av en gjennomsnittlig
person.
● Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense
vår behandling av personlig informasjon.
● Tilbaketrekking av samtykke: Der vi baserer oss på samtykke for å behandle din
personlige informasjon, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
● Anke: Du kan ha rett til å anke vår avgjørelse hvis vi avslår å behandle din
forespørsel. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vår avvisning.
● Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg reklame-e-poster,
og du kan reservere deg mot å motta disse når som helst ved å bruke
avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster til deg. Hvis du reserverer deg, kan
vi fortsatt sende deg ikke-reklame-e-poster, for eksempel om kontoen din eller
bestillinger du har gjort.
Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på vårt nettsted eller ved å
kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.
Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn
informasjon fra deg for å bekrefte din identitet, for eksempel din e-postadresse eller
kontoinformasjon, før vi gir et substansielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende
lover, kan du utpeke en autorisert agent til å gjøre forespørsler på dine vegne for å utøve
dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten gir
bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan kreve at du verifiserer
din identitet direkte med oss. Vi vil svare på din forespørsel i en tidsriktig måte som kreves i
henhold til gjeldende lov.
Vi bruker Shopifys annonsetjenester som Shopify Audiences for å hjelpe til med å tilpasse
annonseringen du ser på tredjeparts nettsteder. For å begrense Shopify-kjøpmenn som
bruker disse annonsetjenestene fra å bruke din personlige informasjon til slike tjenester,
besøk https://privacy.shopify.com/en.
Klager
Hvis du har klager på hvordan vi behandler din personlige informasjon, vennligst kontakt oss
ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på din
klage, avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss
ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn din klage til din lokale
databeskyttelsesmyndighet.
Internasjonale brukere
Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon
utenfor landet du bor i, inkludert USA. Din personlige informasjon behandles også av ansatte
og tredjeparter tjenesteleverandører og partnere i disse landene. Hvis vi overfører din
personlige informasjon ut av Europa, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer
som Europakommisjonens standard kontraktsbestemmelser, eller eventuelle tilsvarende
kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, som relevant,
med mindre dataoverføringen er til et land som er bestemt til å gi et tilstrekkelig nivå av
beskyttelse.
Betalinger
Når du gjennomfører et kjøp, vil din personlige informasjon som er nødvendig for å behandle
betalingen, inkludert betalingsinformasjon og kontaktopplysninger, bli brukt av oss for å sikre
at transaksjonen gjennomføres sikkert og effektivt. Vi bruker robuste sikkerhetstiltak for å
beskytte din betalingsinformasjon under overføring og lagring.
Vi følger gjeldende lover og standarder for betalingsbehandling for å beskytte din personlige
informasjon og sikre at transaksjonene dine er sikre. Din betalingsinformasjon vil kun bli
brukt til å fullføre kjøpet og vil ikke bli delt med tredjeparts leverandører unntatt der det er
nødvendig for å fullføre betalingen eller der vi er juridisk forpliktet til det.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernpolicyen, eller
hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, eller send oss en
e-post på n.zubcova@gmail.com eller kontakt oss på Nygårdsveien 69F, 4844 Arendal,
Norge.
Denne personvernpolicyen beskriver hvordan LIOH Norge ("nettstedet", "vi", "oss" eller
"vår") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker, bruker våre
tjenester eller foretar et kjøp fra https://lioh.no/("nettstedet") eller på annen måte
kommuniserer med oss (samlet kalt "tjenestene"). For formålene med denne
personvernpolicyen betyr "du" og "din" deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde,
nettsidebesøker eller en annen person som vi har samlet informasjon om i henhold til denne
personvernpolicyen.
Vennligst les denne personvernpolicyen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av
tjenestene, godtar du innsamlingen, bruken og avsløringen av din informasjon som
beskrevet i denne personvernpolicyen. Hvis du ikke godtar denne personvernpolicyen,
vennligst ikke bruk eller få tilgang til noen av tjenestene.
Endringer i denne personvernpolicyen
Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen, inkludert for å reflektere
endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.
Vi vil legge ut den reviderte personvernpolicyen på nettstedet, oppdatere "sist oppdatert"
datoen og ta andre skritt som kreves av gjeldende lov.
Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon
For å levere tjenestene, samler vi inn og har samlet inn personlig informasjon om deg fra
ulike kilder de siste 12 månedene, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og
bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.
I tillegg til de spesifikke bruksområdene beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi
samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere tjenestene, overholde gjeldende
juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår, og for å beskytte eller forsvare
tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.
Hvilken personlig informasjon vi samler inn
Typen personlig informasjon vi får om deg avhenger av hvordan du samhandler med vårt
nettsted og bruker våre tjenester. Når vi bruker begrepet "personlig informasjon", refererer vi
til informasjon som identifiserer, relaterer seg til, beskriver eller kan knyttes til deg. Følgende
seksjoner beskriver kategoriene og spesifikke typer personlig informasjon vi samler inn.
Informasjon vi samler inn direkte fra deg
Informasjon som du sender direkte til oss gjennom våre tjenester kan inkludere:
● Grunnleggende kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer, e-post.
● Bestillingsinformasjon som navn, fakturaadresse, leveringsadresse,
betalingsbekreftelse, e-postadresse, telefonnummer.
● Kontoinformasjon som brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål.
● Handleinformasjon som varer du ser på, legger i handlekurven eller legger til i
ønskelisten.
● Kundesupportinformasjon som informasjon du velger å inkludere i kommunikasjon
med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom tjenestene.
Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du direkte gir oss viss informasjon om deg selv.
Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men dette kan hindre deg i å bruke eller få
tilgang til disse funksjonene.
Informasjon vi samler inn gjennom informasjonskapsler
Vi samler også automatisk inn viss informasjon om din interaksjon med tjenestene
("bruksdata"). For å gjøre dette, kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende
teknologier ("informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får
tilgang til og bruker vårt nettsted og din konto, inkludert enhetsinformasjon,
nettleserinformasjon, informasjon om din nettverksforbindelse, din IP-adresse og annen
informasjon om din interaksjon med tjenestene.
Informasjon vi får fra tredjeparter
Vi kan også få informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og
tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, som:
● Selskaper som støtter vårt nettsted og tjenester, som Shopify.
● Våre betalingsprosessorer, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks.
bankkontonummer, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å
behandle betalingen din og levere produkter eller tjenester du har bedt om, for å
oppfylle vår kontrakt med deg.
● Når du besøker vårt nettsted, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller
interagerer med våre tjenester eller annonser, kan vi, eller tredjeparter vi
samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av online
sporingsteknologier som piksler, web beacons, programvareutviklingssett,
tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.
All informasjon vi får fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne
personvernpolicyen. Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten av informasjonen som gis til oss
av tredjeparter og er ikke ansvarlige for noen tredjeparts retningslinjer eller praksis. For mer
informasjon, se avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.
Hvordan vi bruker din personlige informasjon
● Levering av produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å
levere deg tjenestene for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle dine
betalinger, oppfylle dine bestillinger, sende varsler til deg relatert til din konto, kjøp,
returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere
din konto, arrangere for frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter, og for å
gjøre det mulig for deg å legge inn anmeldelser.
● Markedsføring og reklame. Vi bruker din personlige informasjon for
markedsførings- og reklameformål, som å sende markedsførings-, reklame- og
salgsfremmende kommunikasjoner via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise
deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke din personlige
informasjon for å bedre tilpasse tjenestene og reklame på vårt nettsted og andre
nettsteder.
● Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon for å
oppdage, undersøke eller ta tiltak angående mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet
aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for
å holde dine kontoinformasjon sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler
ditt brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror at
kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.
● Kommunikasjon med deg. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg
kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette er i vår legitime interesse for å være
responsive overfor deg, gi effektive tjenester til deg, og opprettholde vårt
forretningsforhold med deg.
Informasjonskapsler
Som mange nettsteder, bruker vi informasjonskapsler på vårt nettsted. For spesifikk
informasjon om informasjonskapslene vi bruker relatert til å drive vår butikk med Shopify, se
https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre
vårt nettsted og våre tjenester (inkludert for å huske dine handlinger og preferanser), for å
kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i vår legitime interesse for
å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og
tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på vårt nettsted for å bedre tilpasse
tjenestene, produktene og reklame på vårt nettsted og andre nettsteder.
De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan
velge å stille inn nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler gjennom
nettleserkontrollene dine. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler
kan påvirke brukeropplevelsen negativt og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse
funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer riktig eller ikke lenger er tilgjengelig. I
tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler
informasjon med tredjeparter som våre reklamepartnere.
Hvordan vi avslører personlig informasjon
Under visse omstendigheter kan vi avsløre din personlige informasjon til tredjeparter for
legitime formål i samsvar med denne personvernpolicyen. Slike omstendigheter kan
inkludere:
● Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks.
IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring,
oppfyllelse og frakt).
● Med forretnings- og markedsføringspartnere, inkludert Shopify, for å levere tjenester
og reklamere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke din
informasjon i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
● Når du instruerer, ber oss eller ellers samtykker til vår avsløring av visse
opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom
din bruk av sosiale medie widgets eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
● Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innen vår bedriftsgruppe, i vår legitime
interesse for å drive en vellykket virksomhet.
● I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å
overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger,
ransakelsesordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår,
og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre
brukere eller andre.
Vi har, i løpet av de siste 12 månedene, avslørt følgende kategorier av personlig informasjon
og sensitiv personlig informasjon (merket med *) om brukere for de formålene som er
beskrevet ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon" og
"Hvordan vi avslører personlig informasjon":
Kategori:
● Identifikatorer som grunnleggende kontaktinformasjon og viss bestillings- og
kontoinformasjon.
● Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handleinformasjon og
kundestøtteinformasjon.
● Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata.
Kategorier av mottakere:
● Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som
internettjenesteleverandører, betalingsprosessorer, oppfyllelsespartnere,
kundestøttepartnere og dataanalytikere).
● Forretnings- og markedsføringspartnere.
● Tilknyttede selskaper.
Vi bruker eller avslører ikke sensitiv personlig informasjon for å utlede egenskaper om deg.
Vi har "solgt" og "delt" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig
informasjon de siste 12 månedene for å engasjere oss i reklame- og
markedsføringsaktiviteter, som følger:
Kategori av personlig informasjon
● Identifikatorer som grunnleggende kontaktinformasjon og viss bestillings- og
kontoinformasjon.
● Kommersiell informasjon som opptegnelser over kjøpte produkter eller tjenester og
handleinformasjon.
● Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata.
Kategorier av mottakere
● Forretnings- og markedsføringspartnere.
Brukergenerert innhold
Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å legge inn produktanmeldelser og annet
brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende brukergenerert innhold til et offentlig område
av tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.
Vi kontrollerer ikke hvem som vil ha tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for
andre, og kan ikke sikre at parter som har tilgang til slik informasjon vil respektere ditt
personvern eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til
noen informasjon du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruket
av informasjon du avslører eller mottar fra tredjeparter.
Tredjeparts nettsteder og lenker
Vårt nettsted kan gi lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av
tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss,
bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi
garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder,
inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon funnet på disse
nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller halvoffentlige arenaer, inkludert
informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for
andre brukere av tjenestene og/eller brukere av de tredjepartsplattformer uten begrensning
på bruken av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke, i seg
selv, noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører,
bortsett fra som avslørt på tjenestene.
Barns data
Tjenestene er ikke ment å bli brukt av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig
informasjon om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sin
personlige informasjon, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for
å be om at den blir slettet.
Per datoen for denne personvernpolicyens ikrafttredelse, har vi ikke faktisk kjennskap til at vi
"deler" eller "selger" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon
om personer under 16 år.
Sikkerhet og oppbevaring av din informasjon
Vennligst vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige,
og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan enhver informasjon du sender til oss
være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler for å
kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.
Hvor lenge vi beholder din personlige informasjon avhenger av ulike faktorer, som om vi
trenger informasjonen for å opprettholde din konto, for å levere tjenestene, overholde
juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og policyer.
Dine rettigheter og valg
Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er listet nedenfor i
forhold til din personlige informasjon. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare
gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå din forespørsel som tillatt
av loven.
● Rett til tilgang / Kunnskap. Du kan ha rett til å be om tilgang til personlig
informasjon vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler din
informasjon.
● Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personlig informasjon vi har
om deg.
● Rett til korreksjon. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktig personlig
informasjon vi har om deg.
● Rett til portabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av den personlige
informasjonen vi har om deg og be om at vi overfører den til en tredjepart, under
visse omstendigheter og med visse unntak.
● Rett til å reservere seg mot salg eller deling eller målrettet reklame. Du kan ha
rett til å instruere oss om ikke å "selge" eller "dele" din personlige informasjon eller å
reservere deg mot behandlingen av din personlige informasjon for formål som anses
som "målrettet reklame", som definert i gjeldende personvernlovgivning. Vennligst
merk at hvis du besøker vårt nettsted med Global Privacy Control opt-out
preferansesignal aktivert, avhengig av hvor du befinner deg, vil vi automatisk
behandle dette som en forespørsel om å reservere deg mot "salg" eller "deling" av
informasjon for enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettstedet.
● Rett til å begrense og/eller reservere seg mot bruk og avsløring av sensitiv
personlig informasjon. Du kan ha rett til å instruere oss om å begrense vår bruk
og/eller avsløring av sensitiv personlig informasjon til bare det som er nødvendig for
å utføre tjenestene eller levere varene som rimelig forventes av en gjennomsnittlig
person.
● Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense
vår behandling av personlig informasjon.
● Tilbaketrekking av samtykke: Der vi baserer oss på samtykke for å behandle din
personlige informasjon, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
● Anke: Du kan ha rett til å anke vår avgjørelse hvis vi avslår å behandle din
forespørsel. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vår avvisning.
● Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg reklame-e-poster,
og du kan reservere deg mot å motta disse når som helst ved å bruke
avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster til deg. Hvis du reserverer deg, kan
vi fortsatt sende deg ikke-reklame-e-poster, for eksempel om kontoen din eller
bestillinger du har gjort.
Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på vårt nettsted eller ved å
kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.
Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn
informasjon fra deg for å bekrefte din identitet, for eksempel din e-postadresse eller
kontoinformasjon, før vi gir et substansielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende
lover, kan du utpeke en autorisert agent til å gjøre forespørsler på dine vegne for å utøve
dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten gir
bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan kreve at du verifiserer
din identitet direkte med oss. Vi vil svare på din forespørsel i en tidsriktig måte som kreves i
henhold til gjeldende lov.
Vi bruker Shopifys annonsetjenester som Shopify Audiences for å hjelpe til med å tilpasse
annonseringen du ser på tredjeparts nettsteder. For å begrense Shopify-kjøpmenn som
bruker disse annonsetjenestene fra å bruke din personlige informasjon til slike tjenester,
besøk https://privacy.shopify.com/en.
Klager
Hvis du har klager på hvordan vi behandler din personlige informasjon, vennligst kontakt oss
ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på din
klage, avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss
ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn din klage til din lokale
databeskyttelsesmyndighet.
Internasjonale brukere
Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon
utenfor landet du bor i, inkludert USA. Din personlige informasjon behandles også av ansatte
og tredjeparter tjenesteleverandører og partnere i disse landene. Hvis vi overfører din
personlige informasjon ut av Europa, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer
som Europakommisjonens standard kontraktsbestemmelser, eller eventuelle tilsvarende
kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, som relevant,
med mindre dataoverføringen er til et land som er bestemt til å gi et tilstrekkelig nivå av
beskyttelse.
Betalinger
Når du gjennomfører et kjøp, vil din personlige informasjon som er nødvendig for å behandle
betalingen, inkludert betalingsinformasjon og kontaktopplysninger, bli brukt av oss for å sikre
at transaksjonen gjennomføres sikkert og effektivt. Vi bruker robuste sikkerhetstiltak for å
beskytte din betalingsinformasjon under overføring og lagring.
Vi følger gjeldende lover og standarder for betalingsbehandling for å beskytte din personlige
informasjon og sikre at transaksjonene dine er sikre. Din betalingsinformasjon vil kun bli
brukt til å fullføre kjøpet og vil ikke bli delt med tredjeparts leverandører unntatt der det er
nødvendig for å fullføre betalingen eller der vi er juridisk forpliktet til det.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernpolicyen, eller
hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, eller send oss en
e-post på n.zubcova@gmail.com eller kontakt oss på Nygårdsveien 69F, 4844 Arendal,
Norge.